格安SIMのなかには、店舗を持たずオンライン専用で運営しているサービスが多くあります。初期設定を自分で行うことに不安がある場合は、対面や有人でサポートを受けられる会社を選んでください。
店舗サポートで格安SIMを選ぶ5つの判断基準
店舗でどの手続きができるかを確認する
契約だけができる店舗と、機種変更・プラン相談・初期設定まで対応する店舗があります。店舗によって受付できる手続きが異なる会社もあります。
店頭サポートが有料か無料かを調べる
ドコモ miniはドコモショップで契約できますが、初期設定・データ移行等の店頭サポートは一部有料です。ahamoもドコモショップの手続きサポートは有料です。
店舗の数と場所を確認する
イオンモバイルは全国200店舗以上、UQ mobile・ワイモバイルも全国に店舗があります。一方QTモバイルの実店舗は九州が中心です。自宅や勤務先の近くにあるかを確認してください。
店舗以外のサポート手段も見る
J:COM MOBILEは電話・チャット・訪問サポートに対応し、新規契約時の初期設定サポートが1回無料です。トーンモバイルはTONE IP電話アプリからの電話サポートが基本料金に含まれます。
サポートがある分の月額料金の差を見る
店舗を持つ会社は、オンライン専用のサービスより月額が高めになる傾向があります。サポートにいくら払えるかで判断してください。
店舗で相談できる格安SIMのおすすめ8社
店舗・訪問・有人サポートのいずれかを提供している会社を、サポートの評価が高い順に掲載しています。
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1 - おすすめプラン
- 音声プラン 3GB
- 通常月額
- 1,078円 割引条件なしの金額（税込）
- 割引後料金
- 設定なし 通常料金がそのまま毎月の料金になります
- データ容量
- 3GB
イオンモバイルの詳細を見るおすすめする理由
全国200店舗以上で契約・機種変更・プラン相談などの対面サポートを受けられます。
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2 - おすすめプラン
- コミコミプランバリュー
- 通常月額
- 3,828円 割引条件なしの金額（税込）
- 割引後料金
- 設定なし 通常料金がそのまま毎月の料金になります
- データ容量
- 35GB
UQ mobileの詳細を見るおすすめする理由
全国の店舗で申込・サポートに対応しています。iPhone・Android等の端末販売もあります。
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3 - おすすめプラン
- シンプル3 S
- 通常月額
- 3,058円 割引条件なしの金額（税込）
- 割引後料金
- 858円 おうち割 光セット（A）＋PayPayカード ゴールド割／おうち割 光セット（A）（－1,650円）：SoftBank 光・SoftBank Air等の対象固定通信と指定オプションの契約、PayPayカード ゴールド割（－550円）：対象プランをPayPayカード ゴールドで支払う、家族割引サービスとは併用できません
- データ容量
- 5GB
ワイモバイルの詳細を見るおすすめする理由
全国の店舗で申込・サポートに対応しています。iPhone・Android等の端末販売もあります。
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4 - おすすめプラン
- ドコモ mini 4GB
- 通常月額
- 2,750円 割引条件なしの金額（税込）
- 割引後料金
- 2,530円 dカードお支払割（通常カード）／対象のdカードで料金を支払う
- データ容量
- 4GB（2026-08-01開始のキャンペーンで＋2GB、実質6GB）
ドコモ miniの詳細を見るおすすめする理由
オンラインのほか、ドコモショップ・d gardenで契約できます。初期設定・データ移行等の店頭サポートは一部有料です。
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5 - おすすめプラン
- Aプラン ST／SU 1GB
- 通常月額
- 1,408円 割引条件なしの金額（税込）
- 割引後料金
- 設定なし 通常料金がそのまま毎月の料金になります
- データ容量
- 1GB（データ盛適用時は5GB）
J:COM MOBILEの詳細を見るおすすめする理由
電話・チャット・訪問サポート等に対応しています。訪問サポートは地域・申込内容など条件があります。
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6 - おすすめプラン
- Rakuten最強プラン（20GB超〜無制限）
- 通常月額
- 3,278円 割引条件なしの金額（税込）
- 割引後料金
- 3,168円 最強家族割／家族グループの作成が必要（各回線110円／月割引）、対象プラン・回線条件あり
- データ容量
- 20GB超〜無制限
楽天モバイルの詳細を見るおすすめする理由
店舗での申込・サポートに対応しています。
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7 - おすすめプラン
- マイピタ 3GB（音声通話＋データ）
- 通常月額
- 1,298円 割引条件なしの金額（税込）
- 割引後料金
- 設定なし 通常料金がそのまま毎月の料金になります
- データ容量
- 3GB
mineoの詳細を見るおすすめする理由
店舗／オンライン／電話等でサポートを受けられます。店舗の対応業務は店舗ごとに異なります。
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8 - おすすめプラン
- データ＋通話コース 2GB
- 通常月額
- 1,100円 割引条件なしの金額（税込）
- 割引後料金
- 990円 九電まとめて割のみ／九州電力の対象プランを契約、契約者が同一姓・住所、回線ごとに申込が必要
- データ容量
- 2GB
QTモバイルの詳細を見るおすすめする理由
九州に実店舗があります。
店舗サポートがある格安SIM8社の料金比較表
| 携帯会社 | 月額料金通常料金・税込 | データ容量 | 回線 | 通話料 | 容量超過後 | こんな人向け | 初期費用 | 支払い方法 | eSIM | テザリング | 店舗 | 口コミ投稿件数 | つながりやすさ口コミの平均・体感 | 総合満足度口コミの平均 | 詳細ページ |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
楽天モバイル
Rakuten最強プラン（20GB超〜無制限）
MNO
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3,278 円 条件付き3,168円 | 無制限 | 楽天 | 22円／30秒 アプリ通話無料 | 上限なし | 同一名義の累計4回線目まで0円。累計5回線目以降は3,850円 | クレジットカード／デビットカード（利用できるカードに制限あり）／口座振替（手数料110円／月。月額料金等のみで製品代金は不可）／楽天ポイント（口座振替では利用不可。条件・上限あり） | 対応 | 追加料金なし | あり | 171件 | 3.1／5 | 4.1／5 | 公式を見る（楽天モバイル・新しいタブで開きます） | |
UQ mobile
コミコミプランバリュー
サブブランド
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3,828 円 | 35GB | au | 22円／30秒 10分無料 | 最大1Mbps | 3,850円（手続きや窓口等により異なる場合あり） | クレジットカード（本人名義の対象カード）／口座振替（対象金融機関） | 対応 | 無料 | あり | 65件 | 3.9／5 | 4.3／5 | 公式を見る（UQ mobile・新しいタブで開きます） | |
ワイモバイル
シンプル3 S
サブブランド
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3,058 円 条件付き858円 | 5GB | ソフトバンク | 22円／30秒 | 最大300kbps | 店舗4,950円／オンライン3,850円を基本に、キャンペーン等で無料の場合あり | クレジットカード（契約者本人名義等の条件あり）／口座振替（対象金融機関） | 対応 | 無料 | あり | 60件 | 3.6／5 | 3.9／5 | 公式を見る（ワイモバイル・新しいタブで開きます） | |
mineo
マイピタ 3GB（音声通話＋データ）
MVNO
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1,298 円 | 3GB | auドコモソフトバンク | 22円／30秒 | 最大200kbps | 契約事務手数料・SIMカード／eSIM発行料あり（申込経路・キャンペーンで変動する場合あり） | クレジットカード（原則）／口座振替（eo光など対象サービス利用者は継続できる場合あり） | 一部対応 | 対応（端末・回線の対応状況を要確認） | あり | 26件 | 3.4／5 | 4.5／5 | 公式を見る（mineo・新しいタブで開きます） | |
イオンモバイル
音声プラン 3GB
MVNO
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1,078 円 | 3GB | ドコモau | 11円／30秒 | 最大200kbps | 3,300円／1回線（SIMカード代金。エントリーパッケージでは販売価格に含まれる場合あり） | クレジットカード（海外発行・デビット・プリペイド等は利用不可） | 要確認 | 無料（対応端末が必要） | あり | 18件 | 3.4／5 | 3.9／5 | 公式を見る（イオンモバイル・新しいタブで開きます） | |
ドコモ mini
ドコモ mini 4GB
MNO
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2,750 円 条件付き2,530円 | 4GB | ドコモ | 22円／30秒 | 最大128kbps | 公式サイトで確認してください。 | 公式サイトで確認してください。 | 要確認 | 無料・申込不要（対応機種が必要） | あり | — | — | — | 公式を見る（ドコモ mini・新しいタブで開きます） | |
J:COM MOBILE
Aプラン ST／SU 1GB
MVNO
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1,408 円 | 1GB | au | 22円／30秒 | 最大200kbps | 契約事務手数料 3,300円（AプランSUは不要。対象J:COMサービス同時申込で免除の場合あり） | J:COMの登録支払い方法（クレジットカード・口座振替等は契約状況により確認） | 一部対応 | 無料（端末のテザリング機能が必要） | あり | — | — | — | 公式を見る（J:COM MOBILE・新しいタブで開きます） | |
QTモバイル
データ＋通話コース 2GB
MVNO
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1,100 円 条件付き990円 | 2GB | ドコモauソフトバンク | 11円／30秒 | 要確認 | 契約事務手数料 3,300円（SIM・eSIM共通） | クレジットカード／既存BBIQ等との合算時は口座振替の場合あり | 一部対応 | 無料（対応端末・回線条件を確認） | あり | — | — | — | 公式を見る（QTモバイル・新しいタブで開きます） |
条件に合う会社がありません。いずれかの条件を「すべて」に戻してください。
月額料金は割引を適用しない通常料金です。割引後料金・キャンペーン価格には各社ごとの適用条件があります。容量超過後の速度は要点のみを表示しています。条件の詳細、初期費用・支払い方法・eSIM・テザリング・店舗サポートは各社ページで確認できます。
この表の月額・データ容量・容量超過後の速度は、このページで紹介したプランのものです（会社のおすすめプランとは異なる場合があります）。
この表の並び順は、当サイトに寄せられた口コミの件数が多い順です（口コミが少ない会社は、そのあとに続きます）。件数は契約者数や人気の順位ではありません。見出しを押すと、ほかの項目でも並べ替えられます。
口コミの2つの評価は、利用者が5段階で選んだものの平均です。口コミが10件以上集まった会社にだけ数字を出し、足りない会社は「—」にしています。つながりやすさは測った速度ではなく体感です。投稿件数は当サイトに集まった数で、契約者数や人気の順位ではありません。
店舗サポートで格安SIMを選ぶときの注意点
- 店舗があっても、すべての手続きに対応しているとは限りません。店舗ごとに受付できる内容が異なる会社があります。
- 店頭のサポートメニューが有料の場合があります（ドコモ mini、ahamoなど）。
- 契約事務手数料が窓口によって異なる会社があります（ワイモバイルは店舗4,950円／オンライン3,850円）。
- LINEMO・povo・ahamoなどのオンライン専用プランは、店舗での契約・サポートを前提としていません。